1、办公室工作制度公司各部门岗位职责董事会职能1) 执行总公司的诀议；2) 决定公司的经营计划和运营方案；3) 审订公司的年度财务预算方案、决算方案；4) 审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；5) 审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案；6) 拟订公司合并、分立、解散清算的方案；7) 聘任或者解聘公司总经理、根据总经理的提名，聘任或解聘公司总经理，财务负责人，决定其报酬事项；8) 审定公司的基本管理制度；9) 负责对公司运营的监督管理；10) 公司最高决策机构。一、总经办总经办：部门岗位设置2个，人员编制2人。其中：总经理岗位：1人副总经理岗位：1人总经理直属上级：CEO直辖下级：副总经理、市场营销总监、技术运营总监、财务经理、行政人事经理岗位职责：1) 领导公司的经营活动，确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，实现经董事会批准的预算利润指标；2) 向董事会提出经营预算和费用预算；3) 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批；4) 协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用，不断全面提高公司管理水平；5) 不断调整公司的经营方向，不断收集客户的反映，满足市场需求，抓好企业文化建设，塑造企业形象；6) 组建可行性项目，进行项目的市场调研及定位。项目的整体营销策划、销售工作计划。决定广告基调，指导广告战略；7) 代表本公司对外开展公关活动；8) 行使法定代表职权。副总经理直属上级：总经理直辖下级：市场营销总监、技术运营总监、财务经理、行政人事经理岗位职责：1) 在公司总经理的领导下，全面主持公司的各项管理工作；2) 组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩序；3) 组织制定市场营销部和技术运营部内部各项管理制度，根据公司安排及实际情况制定市场部和技术运营部的各项经营计划并组织实施；4) 负责部门内部人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作；5) 负责对员工思想文化、业务能力的指导教育，提高员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作并协调好其它部门之间的工作关系；6) 兑现承诺的工作指标，及时向总经理汇报工作；7) 按时完成总经理交办的其它临时性工作。二、市场营销部市场营销部：部门岗位设置4个，人员编制9人。其中：市场营销总监：1人销售经理：6人企划：1人文案：1人市场营销总监直属上级：总经理直辖下级：销售经理、文案、策划岗位职责：1) 协助总经理进行公司市场营销战略规划，制定公司的市场工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体实施方案；2) 进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据；3) 建立完善市场部工作流程以及制度规范；4) 制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度；5) 管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。6) 建立与优化公司品牌形象、规划，执行公司品牌策略；7) 相关合同签订与管理；8) 按时完成总经理交办的其它临时性工作2、办公室工作制度及细则督查督办工作基本程序督查督办是一项重要而复杂的工作，要做好这项工作必须遵循一套科学的工作程序。概括起来可以分为拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档七个环节。1.拟办：在作出重大决策、重要工作部署之后，或在接到学校党委、行政和党政领导同志的指示、交办事项之后，办公室要及时提出拟办意见。拟办意见包括承办单位（牵头单位、协办单位）、承办时限和工作要求等。其中重大和复杂事项，在提出初步拟办意见后，应征求有关方面的意见，在承办单位认可的情况下，并报领导审定。2.立项：办理意见确定后，即可登记立项。立项要坚持一事一项的基本原则，一个工作部署或一项决策，立为一项。立项时要登记编号，具体工作人员按拟办要求认真填写《督查登记表》，以备存查。3.交办：交办一般采取发《督查督办通知书》的形式，把督查事项交有关单位办理，特殊情况采用口头的形式交办。办公室在交办时要做到任务量化、时限具体化、责任明确化。4.催办：为及时了解督查事项的运行情况和办理情况，办公室采取发《催办单》或直接到承办单位催办等形式，适时加以催办查办。同时，要积极协助被督查单位解决工作中遇到的困难。5.办结：承办单位在工作任务完成后，应及时回复办理情况。办公室将对承办单位的回复情况进行检查，按照交办时所提的要求，对不符合交办要求的，要退回承办单位补办或重办；对符合交办要求的，呈报领导阅知。6.反馈：一项具体的督查督办任务完成后，要按照事事有结果，件件有回音的原则，及时向批示领导报告结果，做到批必办、办必果、果必报。7.归档：督查事项办结后，应将各种有关的文字材料，包括领导批示、办结报告、检查反馈等，整理归档。督查督办工作制度建立健全督查督办工作制度，对于做好督查工作十分重要，既有利于明确职责范围，又有利于增加工作透明度和提高工作效率。1.专人负责制度。督查督办工作要按照专人负责的原则。做到件件有落实，事事有部门承办，结果有反馈。2.检查制度。在督查督办工作过程中，办公室要根据不同工作内容运用不同的形式，对被督查单位的工作进展情况和落实情况进行普遍检查和重点抽查。3.情况通报制度。利用《办公室督查督办简报》，定期或不定期对各单位、各部门落实上级和学校重大决策、重要工作部署以及重要批示的办理情况，在一定范围内进行通报。对落实好的予以表扬，加以推广；对不足之处，及时指出，督促改进；对落实差的，要进行通报批评。督查督办工作方法办公室督查督办工作，将根据督查督办事项的内容采取催报督促、督查调研等方式进行。1催报督促 重要决策出台或工作部署之后，在规定的上报或办结期限内，办公室要定期或不定期对承办单位的工作进展情况和办理结果进行催报。2.督查调研。办公室在开展督查督办工作时，要寓调查研究于督查之中，边督查边调研，进而形成调研成果，为学校领导做好参谋助手。督查督办工作要求1.工作人员要以认真负责的态度，做好督查督办工作。2.督查督办工作应本着实事求是的原则和一丝不苟的精神，深入调查研究，及时、全面、准确地了解和反馈有关情况，并对涉密事项严格保密。3.督查督办过程中，督办人员要加强与被督办部门之间的沟通与联系。对涉及几个职能部门的事项，部门之间有意见分歧不能解决时，应做好协调工作。4.凡列入督查督办的事项，都应当有明确的督办结论；凡未按时并保质完成的工作，应如实向校领导汇报以便作出决策，并责成有关部门限时完成。3、办公室工作制度范文1、 在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公 司各项行政事务工作的正常开展。2、 负责各部门人员的考勤、工作监督，包括：检查监督各个部门工作。3、 做好公司员工的培训及考核工作;规范本部门的服务，提高员工素 质及操作技能;协调各个部门之间的工作安排，并对他们进行绩效考核。4、 根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘、实习、转正工作;负 责劳动合同的签订，人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。5、负责物资采购、过磅、库存、放放的管理工作。6、负责公司接待工作。按照总经理安排，做好接待工作中每个环节的具体工作7、直接负责打字员、档案员(文员)、汽车司机、保洁员及炊事员的工作质量、服务态度和工作进度8、 收发各类文件、信函;做好报刊杂志的征订和分发工作，编制收集各部门有关资料、会议记录等交档案室存档。9、 印发公司各类通知、文件和规章制度;传达召集各类办公会议，并做好会议记录;做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报。10、 搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，教育员工养成为公司节约每一度水、每一度电的良好习惯，做到节省行政开支。11、根据总经理要求起草公司组织结构和管理体系、相关的管理、业 务规范和制度;将公司内部管理制度化、规范化。12、 编制本部门各项工作流程;制定本部门的管理规章制度及奖罚措施;制定本部门的工作计划。13、 协助总经理推进公司企业文化的建设工作;开展企业形象宣传活动。积极做好公司员工培训和计划生育等工作; 严格保守公司商业秘密。14、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。15、负责公司网站平台的筹划、建设及公司形象的设计和推广实施。16、指导安排公司员工的文化娱乐活动，深化各员工团队协作思想。17、 完成领导交办的其它工作。